如何取消亚马逊订单?
亚马逊购买过的商品订单如何删除?事实上亚马逊是没有删除订单的功能,只有隐藏购物订单的功能。相关的操作方式是点击首页处的我的订单,再选择隐藏订单即可。那么如何取消亚马逊订单?
取消一个订单:
1.在【管理订单】页面上,找到卖家想要取消的订单。
2.点击【操作】列中的【取消订单】。
3.在【取消订单】页面上选择【取消原因】。卖家也可以在【卖家备注】字段中输入想要追踪的任何信息。
4.点击【提交】。
取消多个订单:
卖家也可以使用以下方法之一取消多个订单:
1.上传【订单取消】文件。请参阅使用订单取消模板取消多个订单。
2.发送状态为“已失败”的订单确认上传数据。 需要一个亚马逊商城网络服务(MWS) 账户。
注意:我们希望卖家能够确保库存水平准确无误。未能及时盘点库存可能会导致过多的配送前订单取消量。有关我们如何将已取消订单计入卖家的整体绩效的信息,请参阅卖家指标。
要取消一个多商品订单的部分商品或为部分商品退款,请按照以下步骤操作:
1.配送并确认卖家可以配送的所有订单商品。
2.使用订单盘点上传数据为卖家不能配送的订单商品提交退款。在上传数据中提供以下信息:
(1)已取消的数量: 无法配送的数量。
(2)盘点原因: 退款代码。选择【无库存】或【买家取消】。
有关更多信息,请参阅退款或部分取消订单 - 订单盘点或部分取消。
卖家如何查看移除订单?
1、登录亚马逊卖家后台,将鼠标放到【订单】位置,出现下拉列表,在下拉列表里点击【管理订单】。
2、进入管理订单页面,在搜索框中输入移除订单的单号,搜索一下。
3、出现搜索结果,可以看到移除订单的单号,点击移除订单的单号。
4、进入【移除订单详情】,可以看到移除订单中的产品,已发货的数量,点击【查看所有已发货商品】。
5、进入新的页面,在这个页面可以看到所有已发货的商品和商品的订单号,在核对订单号时可以到这个页面核对。
共有 0 条评论