亚马逊退货严重?新功能对商家到底是福是祸

由于亚马逊平台高居不下的退货率使得他们推出了一个新功能:Automated Grade and Resell Programme,这个名字翻译成中文就是“自动分级和在售项目”。那么这个新功能对商家来说是福是祸呢?

亚马逊退货严重?新功能对商家到底是福是祸图

Automated Grade and Resell Programme有什么用
亚马逊官方声称,这个项目的主要目的,是通过将退货产品进行二次销售来减少卖家因为退货问题而造成的损失。参加这个项目的卖家不用自己操心,所有退货的评估、销售、转运等等工作,都会由亚马逊来完成,卖家全程不用介入。
我们来看上面的图片,亚马逊会将退回的产品分成四个等级:
1、Used-Like New(二手但是全新);
2、Used-Very Good(二手但是非常好);
3、Used-Good(二手但是一般好);
4、Used-Acceptable(二手但是可以接受);
亚马逊会对顾客退回的产品进行Grade(分级),然后将链接打上“二手”的标识挂在父asin项下(听起来像是Amazon Warehouse跟卖的加强版)。但是亚马逊还表明了一点,那就是这个二手链接,卖家可以根据产品的具体情况自行修改定价(这个升级了)。

Automated Grade and Resell Programme对商家有什么影响
好处:亚马逊推出这个项目是为了缓解平台日益严重的退货率居高不下的问题,让那些由于退货率过高而产生经营困难的卖家重拾在亚马逊上经营的信心。
坏处:,因为大家对“二手”的定义不同,同时亚马逊仓库的工作人员对二手产品的判定也充满了大量的主观因素,所以这个二手产品如果再次被售出,能不能得到顾客的认可。如果二手产品售出以后再次被退回来,这其中浪费掉的费用,是否仍有卖家承担呢?

以上就是亚马逊新功能Automated Grade and Resell Programme的具体介绍了,不知各位商家们对这个新功能是什么看法呢?

THE END
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